Politique de confidentialité - PikaCheck App

Dernière mise à jour : 5 octobre 2025

Bienvenue sur Pikacheck, une application et plateforme web éditée par Pikacheck (ci-après « nous », « notre » ou « l’entreprise »).
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services.

En utilisant Pikacheck, vous acceptez cette politique. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Éligibilité

Pikacheck est accessible aux utilisateurs âgés de 13 ans ou plus.
Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l’autorisation de votre parent ou tuteur légal.
Nous ne collectons pas volontairement de données d’enfants de moins de 13 ans. Si une telle collecte est identifiée, nous supprimerons immédiatement ces informations.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de Pikacheck et à l’amélioration de votre expérience utilisateur.

a) Données que vous fournissez

  • Informations de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe.
  • Profil utilisateur (facultatif) : pseudo, photo de profil, préférences de collection.
  • Données de collection : cartes ajoutées, listes de souhaits, valeurs de collection, activités communautaires.
  • Messages et assistance : contenu des échanges avec le support Pikacheck.

b) Données collectées automatiquement

  • Données techniques : modèle de votre appareil, système d’exploitation, identifiants uniques.
  • Données d’usage : interactions dans l’application, recherches, temps d’utilisation, statistiques anonymisées.
  • Données de localisation (optionnelles) : uniquement si vous activez la géolocalisation pour afficher des offres locales ou la devise correspondante.

c) Données issues de tiers

Si vous vous connectez via Google, Apple ou Discord, nous recevons les informations nécessaires à votre authentification (nom, e-mail, identifiant).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Fournir, maintenir et améliorer les services de Pikacheck.
  • Personnaliser votre expérience et vos recommandations.
  • Gérer votre compte et vos préférences.
  • Vous notifier des offres, alertes ou nouveautés correspondant à vos intérêts.
  • Assurer la sécurité, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.
  • Répondre à vos demandes d’assistance.

Nous ne revendons, n’échangeons ni ne transmettons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, paiements, analyses statistiques, notifications), soumis à des obligations de confidentialité et d’hébergement conforme au RGPD.
  • Les autorités légales si la loi l’exige (fraude, contentieux, obligation judiciaire).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

  • Compte utilisateur : jusqu’à sa suppression.
  • Données de transaction et assistance : jusqu’à 5 ans pour raisons légales.
  • Données analytiques : anonymisées après 12 mois.

Lors de la suppression de votre compte, vos données personnelles sont effacées ou anonymisées dans un délai maximum de 30 jours, sauf obligations légales contraires.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Chiffrement des communications (HTTPS / TLS).
  • Stockage sécurisé et hachage des mots de passe.
  • Accès restreint et journalisé aux données internes.

En cas de violation de données, nous informerons les autorités compétentes et les utilisateurs concernés conformément à la législation applicable.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
  • Droit de rectification : corriger vos informations inexactes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.
  • Droit d’opposition et de limitation : refuser certains traitements (ex. marketing, géolocalisation).

Pour exercer vos droits, contactez :
support@pikacheck.com
Nous répondrons à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

8. Transferts internationaux

Les données de Pikacheck sont hébergées au sein de l’Union Européenne.
En cas de transfert vers un pays tiers, celui-ci sera encadré par des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types ou décision d’adéquation).

9. Liens externes

L’application et le site peuvent contenir des liens vers des sites tiers (par exemple, boutiques partenaires ou réseaux sociaux).
Pikacheck n’est pas responsable de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives avant toute interaction.

10. Protection des mineurs

Pikacheck ne collecte pas intentionnellement de données personnelles d’enfants de moins de 13 ans.
Tout compte identifié comme appartenant à un enfant sera supprimé.

11. Mises à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions techniques, légales ou organisationnelles.
La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut du document.
Toute modification importante sera notifiée aux utilisateurs.

12. Contact

Pikacheck
Chemin de la mûre, 13015 Marseille, France
Email : support@pikacheck.com